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21
Nov 2017

Telefontraining "Professionell telefonieren" - November 2017 im Raum Nürnberg / Erlangen

von Uschi Schöllhammer in Blog Telefontrainings

Offenes Telefontraining "Professionell telefonieren" für Mitarbeiter/-innen aus Sekretariat, Teamassistenz, Sachbearbeitung, Bestellan­nahme, Vertriebsinnendienst, Verkauf, Call Center, Kundenservice, Telefonzentrale, Empfang etc.

Das Telefontraining findet am 21.11.2017 im Raum Nürnberg / Erlangen statt - 10 % Frühbucherbonus.


Beim Anmeldeformular (PDF Download unten) finden Sie auch die Seminarbeschreibung: 

21.11.2017  Telefontraining "Professionell telefonieren" im Raum Nürnberg / Erlangen 
Anmeldeformular (PDF Download)
 10% Frühbucherbonus
Über den Autor
Uschi Schöllhammer
Diplom-Psychologin

Studium der Psychologie an der Otto-Friedrich-Universität Bamberg mit den Schwerpunkten Organisations- und Betriebspsychologie, Verhaltensmodifikation und Arbeitsrecht.
Sie begleitet das IPT seit seiner Gründung 1991 als Dozentin und Trainerin.
1990 bis 1997 freie Dozentin und Trainerin für verschiedene Bildungs- und Beratungsinstitute.
1997 Eintritt als gleichberechtigte Gesellschafterin in das IPT.
Im Mittelpunkt ihrer Tätigkeit stehen die Themen Führungskräfteentwicklung, Krankenrückkehr- und Fehlzeitengespräche, Telefontraining und Kundenorientierung.
Ihre Haltung spiegelt am besten ein Ausspruch von Franz von Assisi wieder: "Es ist besser, eine Kerze anzuzünden, als die Dunkelheit zu beweinen."