Telefontraining-on-the-job: Individuelle Intensivschulung direkt am Arbeitsplatz
Nutzen Sie ein Telefontraining-on-the-job, um ein vorangegangenes Seminar zu erweitern, zu vertiefen und zu individualisieren.
Das Telefontraining-on-the-job findet direkt am Arbeitsplatz des Teilnehmers statt.
Ein erfahrener Trainer analysiert gemeinsam mit dem Teilnehmer reale Kundengespräche und zeigt ihm verschiedene Möglichkeiten auf, sein Telefonverhalten zu optimieren.
Durch diese gezielte individuelle Rückmeldung erkennt der Teilnehmer sehr genau, wie er seine Stärken am Telefon noch besser nutzen kann und was er tun sollte, um vorhandene Defizite abzustellen.
Die Dauer dieses Einzel-Telefontrainings wird individuell nach Bedarf im Vorfeld festgelegt.
