Kritikgespräch

Führungskräftetraining: Mitarbeiter richtig kritisieren – aber wie? - Durchführung als Live-Online-Führungskräftetraining oder Präsenztraining

Ihr Nutzen aus diesem Führungskräftetraining:

Konsequentes Durchgreifen bei Fehlverhaltensweisen
Kritik üben, ohne zu verletzen
Faire und überzeugende Gesprächsführung
Einsicht und Motivation beim Mitarbeiter
Klarheit über Vereinbarungen, betriebliche Regeln und Vorgaben

In diesem Führungsseminar lernen die Teilnehmer, Fehlverhaltensweisen ihrer Mitarbeiter konsequent entgegenzusteuern.

Sie trainieren, Kritik so zu äußern, dass sie von Mitarbeitern nicht als ,ungerechte Nörgelei' empfunden wird, sondern nachhaltig zu einer Verhaltensänderung motiviert.

Dieses Führungskräftetraining führen wir sowohl als Präsenztraining bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Führungskräftetraining durch.

Inhalte Führungskräftetraining

Verständigungs- und Druckmittel: Die 4 Eskalationsstufen
Rahmenbedingungen für erfolgreiche Kritik
Aufbau eines Kritikgesprächs: 7-Phasen-Schema
Einsatz gezielter Fragetechniken
Umgang mit Ausflüchten und ,Lügen'
Ziele mit dem Mitarbeiter vereinbaren
Folgemaßnahmen: Hilfestellung und Kontrollen
Geeignete und ungeeignete Sanktionen
Die Rolle der Körpersprache

Zielgruppe

Methodik

Dauer

Individuell gestaltetes Inhouse-Training (Firmenseminar)

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Führungskräfte fallen häufig von einem Extrem ins andere: Entweder sie kehren den autoritären Boss raus, oder sie lassen die Zügel schleifen. Beides führt auf Dauer nicht zum Erfolg!