Telefontraining: Professionell telefonieren - Durchführung als Live-Online-Telefontraining oder Präsenztraining

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Ihr Nutzen aus diesem Telefontraining:

  • Kompetenter und freundlicher Umgang mit Kunden
  • Effektive und zielorientierte Gesprächsführung
  • Sympathisches Auftreten
  • Optimale Präsentation Ihres Unternehmens

Das Telefontraining steigert die Motivation und die Kompetenz der Teilnehmer, ein positives Unterneh­mensimage nach außen zu tragen. Sie lernen, am Telefon freundlich, konsequent und kundenorientiert zu kommunizieren.

Sie verbessern ihre Sprechtechnik und ihre Telefonate werden sicherer, bewusster und effektiver.

Dieses Telefontraining führen wir sowohl als Präsenztraining bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Telefontraining durch.

 



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15.03.23 Live-Online-Telefontraining "Professionell telefonieren" (Gruppenschulung via Zoom)
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Richtig telefonieren: Übungen, Tipps und Checklisten
Hier finden Sie eine Zusammenstellung von professionellen Tipps, die Sie dabei unterstützen, erfolgreich und kundenorientiert zu telefonieren. Es lohnt sich, hier öfter mal vorbeizuschauen - die Liste wird ständig ergänzt.

  
Checkliste: Testen Sie Ihr Telefonverhalten
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