Skip to main content
Home     Über uns     Downloads     Blog     Kontakt     +49 173 2971165   info@ipt-bamberg.de

Telefonakquise / Telefonverkauf: Leitfaden und Tipps - inbound, outbound, Kaltakquise

telefonakquise kaltakquise telefonverkauf

Verkaufen am Telefon

Telefonverkauf, Telefonakquise, Telefonmarketing inbound oder outbound, Telesales ... - hinter all diesen Schlagwörtern verbirgt sich letztendlich das Anliegen eines Unternehmens, Produkte oder Dienstleistungen am Telefon zu verkaufen. Seien es Neukunden, die gewonnen werden sollen, Bestandskunden, die zu weiteren Käufen animiert werden sollen oder Altkunden, die schon lange nicht bestellt haben und die es gilt "wiederzubeleben".  Dies stellt hohe Anforderungen an die Gesprächsführungskompetenzen der Mitarbeiter am Telefon.  Hier erhalten Sie wichtige Tipps zur Gestaltung von Verkaufsgesprächen am Telefon, die Sie inbound, outbound und auch zur Kaltakquise im b2b Bereich nutzen können:
  • Telefonakquise: Leitfaden zur Vorbeitung und Leitfaden zur Nachbereitung 
  • Eröffnung von Telefonverkaufsgesprächen
  • Argumentationstechniken
  • Einwandbehandlung
  • Abschlusstechniken
 

Erfolgreiche Telefonakquise - hier geht's los ...

Tipps, Informationen und den ein oder anderen Telefonleitfaden erhalten Sie, indem Sie auf die grünen Balken klicken. Den ersten haben wir schon mal für Sie geöffnet.


Zentral für den Erfolg der Telefonakquise ist es ...


... den potentiellen Kunden auf 2 verschiedenen Ebenen anzusprechen und zu überzeugen:

  • Auf der fachlichen / sachlichen / logischen Ebene: Hier ist Ihr Sachverstand und Ihre Argumentation gefragt.
  • Auf der Gefühls- und Beziehungsebene: Hier ist es wichtig, dass sich Ihr Gesprächspartner von Ihnen verstanden fühlt und dass er Sie als vertrauenswürdig empfindet. Denn auch beim Telefonverkauf im b2b Bereich werden Kaufentscheidungen wesentlich von emotionalen Faktoren beeinflusst, vor allem in der Kaltakquise.

Die Tipps und Beispiele im Folgenden zielen immer auf beide Ebenen ab.





    Hier geht's zum IPT -  Telefonverkaufstraining   
--> Durchführung als Präsenztraining oder Live-Online-Telefonverkaustraining 


Sie möchten weitere Informationen? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Telefon: +49 173 2971165 oder direkt hier:

Nachname *
Vorname *
Unternehmen
Ort
Telefon *
Abteilung/Position
E-Mail *
Anruf
Bitte rufen Sie mich an. Ich möchte kostenlos und unverbindlich weitere Informationen zu Ihrem Trainings- und Beratungsangebot
Ihre Anfrage *

Bitte bestätigen *

Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Ich stimme zu, dass meine Angaben und Daten zur Beantwortung meiner Anfrage elektronisch erhoben und gespeichert werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an info@ipt-bamberg.de widerrufen.

Abgeschickt auf Seite

Sie interessieren sich für ein professionelles Telefonverkaufstraining? Durchführung als Präsenztraining oder Live-Online-Telefonverkaufstraining möglich.

Überzeugend beraten und verkaufen am Telefon
Inhouse-Training: 2 - 3 Tage
  • Gesteigerte Verkaufserfolge
  • Hohe Beratungsqualität
  • Argumentationssicherheit
  • Souveräne Einwandbehandlung
  • ...
telefontraining, telefontrainings, telefonseminar, telefonschulung



Als Intensivschulung im Bereich Telefonakquise / Telefonverkauf / Telefonmarketing bieten wir Einzelcoachings direkt am Arbeitsplatz an. Bei Bedarf erarbeiten wir gemeinsam einen individuell zugeschnittenen Telefonleitfaden:

Telefonverkaufstraining-on-the-job

telefontraining, telefontrainings, telefonseminar, telefonschulung



Psychologische Strategien und Hintergründe zum Bereich Telefonakquise / Telefonverkauf / Kaltakquise finden Sie auch in unserem Blogbeitrag:

Telefonmarketing - inbound und outbound: Tipps zur Verkaufspsychologie



Einige unserer Referenzkunden:
  • KlinikFraenkischeSchweizGmbH
  • suehac
  • nn 4c
  • MuhrundBenderKG
  • polytech
  • elaxy logo rgb
  • sunds signet 40 de
  • StadtverwaltungJena
  • rmr
  • XALGmbHMuenchen
  • hr4you
  • gruener
  • regulus
  • pillip
  • gdts
  • soluvia
  • logo
  • flender
  • kicker-sportmagazin
  • huk-coburg
  • phonak
  • fte dreieck automotive farbig positiv frei
  • NETWAYSGmbH
  • hightech-academy
  • logo va von fr aus pdf erzeugt
  • logo-sheepworld-mit-odiad
  • bvg
  • ecom instruments
  • logo kaeser d
  • logos
  • lux logo neu
  • GUHLIkebanaGmbH
  • SaechsischeLOTTOGmbH
  • lechner
  • 5-zf
  • autosplice
  • JLGDeutschlandGmbH
  • stba claim sdr pfade rgb
  • sunds
  • erding
  • LSGSkyChefs
  • ABFFuerth
  • 5-spirit
  • albea logo - high definition
  • inoutic
  • albaad
  • m-net
  • aas
  • boxler
  • logo strehle-links  von fr aus pdf erzeugt
  • 5-pilipp
  • logo 4c m kw gross
  • lasco
  • schiffauer
  • lpkf logo rgb online pz
  • HechtInternationalGmbH
  • seda
  • gealan logo
  • meck logo
  • mauss
  • raps
  • BRANOfilterGmbH
  • lf besser 4c
  • olymp
  • DEKRACertificationGmbH
  • KommunalBIT
  • m24 logo final claim deutsch
  • 5-immowelt
  • CondorFlugdienstGmbH
  • fraenkische
  • helmholz
  • telepaxx
  • orgasoft
  • emw
  • eibe-4c wortbildmarke
  • speck
  • baurconsult logo rgb
  • logo
  • martin-bauer-group
  • ebmpapst
  • esn-logo
  • tadano
  • lebenshilfe-regensburg
  • schumacher
  • kraft
  • kreul
  • logo universa
  • fritsch logo rgb
  • truma
  • helsa
  • dst
  • agilis
  • 5-buerkert
  • log rgb
  • vrbank ehh logo 4c
  • att2r7vx
  • 5-medwork
  • empasaGmbH
  • morelo
  • gautzsch
  • budenheim logo pc
  • ov logo
  • bgv
  • logo ebert jacobi 4c
  • brochier
  • asb
  • ingenieurbuero-muth
  • SPRINTISSchenk
  • gollwitzer
  • metob
  • gealan com
  • mt rgb 20cm
  • logo-wbg
  • LTI-Metalltechnik
  • logo koinor 300 dpi
  • concorde-logo-mit-claim
  • wieland-logo1 www
  • smg
  • FritzPetersGmbH
  • schleich
  • heidelmeier
  • jaeckle
  • schwind
  • deutschepost
  • kvk
  • lovingmusic
  • 5-boehringer-ingelheim
  • eichner
  • dorfner